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家居业迎来二次革命 欧派创新诠释“全屋定制”

2016-10-13 05:40:48 21世纪经济报道  叶碧华 徐颖
文/叶碧华 徐颖
文/叶碧华 徐颖

  10月6日,由中国建筑(601668,股吧)装饰协会主办,欧派家居集团股份有限公司承办的 “大家居﹒大未来”中国﹒天津2016年家居行业发展高峰会在天津欧派全屋定制Mall成功举办。会议邀请多位行业精英共同探讨了国内家居业的现状与发展。建筑装饰协会会长李秉仁、欧派家居集团董事长姚良松、著名经济学家马光远教授等贵宾出席了本届高峰会并发表了精彩致辞。

  据了解,天津欧派全屋定制Mall占地面积达2万平米,市民可以在1:1实景样板房中亲身体验家居产品应用场景,自由选配和设计出个性化的橱柜、衣柜、卫浴、木门、墙饰、寝具、家具等欧派自有品类,并且经过欧派的战略合作、ODM等方式整合资源后,可以同时对瓷砖、地板、窗帘、灯饰、吊顶、家用电器等其他品类产品,进行一站式选购。

  2016年,在互联网的推动下,家居行业加速进入风起云涌的大变革时期。传统成品家居行业逐渐转型为定制家居行业,单品定制购买向全屋定制或多元化定制发展。除此以外,家居行业还引入信息化技术,加入例如VR虚拟现实技术等,使得家居产品更走向智能化。

  现今,“全屋定制”似乎已经成为了家居行业的“标配”,另外,也有越来越多的企业选择加入“全屋定制”大军,无论是互联网、创业公司,还是传统家居企业,都希望成为“定制行业”的新生力量。在此背景下,欧派对“全屋定制”提出了新的方向——利用信息化技术,采用线上互动、线上体验、线下1:1实景样板房展示及体验等实现全屋定制的方式,实现一体化设计、一站式挑选、一揽子服务。

  “大家居是家居业的二次革命,也是欧派的二次创业。第一次革命是用大规模的机器对家具进行工业化的生产,而二次革命则是对家具进行一体化生产。”欧派家居集团股份有限公司董事长姚良松表示。

  欧派发力大家居,

  诠释何谓“全屋定制”

  2015政府工作报告中,“互联网+”概念被首次被写入了报告,在互联网政策利好、前景诱人的背景下,各传统企业纷纷转型,“互联网+”催生出巨大市场,并成为各行业新的发展趋势和机遇。

  传统企业加紧布局互联网,不少传统的家装公司已经开始探索“互联网+”模式。众所皆知,传统家装市场模式有众多痛点,广大消费者都经历过。在传统家装市场模式中,消费者需要自己找施工队、去市场购买家具、备置家电,与装修公司沟通,每一件事情都亲力亲为。更让消费者不放心的是这种传统的模式装修的质量问题,其中还存有以次充好、隐形欺瞒、售后服务未能让业主满意等问题。

  此外,传统家装市场还存在着家装产品标准不一、质量不合格、透明度差、猫腻陷阱等不规范现象,许多消费者都深受其害。“互联网+家装的出现成功‘治愈’了传统家装市场的这些‘痛处’。互联网+家装具有价格透明化、工程透明化等诸多优势,消费者可以利用网络而不必受限于传统市场。消费者的选择性增多,再加上设计师的一对一服务,满足了广大消费者个性化的家装需求。”一位家居业内人士指出。在他看来,互联网+家装迎合了市场发展需求,是传统家装行业未来发展的必然趋势。

  面对行业变革与挑战,姚良松表示,欧派大家居是给顾客提供一个全部的定制的解决方案,而欧派全屋定制Mall不仅是一个大家居解决方案的体验馆,同时也给顾客提供独一无二的全部定制的解决方案。

  “欧派大家居从消费者的痛点出发,核心就是解决装修恐惧症。”姚良松认为,欧派大家居的核心可以用3个“一”来概括,即一体化的设计、一站式的选材以及一揽式服务,“如果这三个‘一’还不够简洁的话,还可以用一个‘一’来概括,那就是‘一家搞掂’,所以这就是大家居。”姚良松如是说。

  据介绍,欧派提出的“全屋定制 1家搞定”实际上是利用信息化技术,采用线上互动、线上体验、线下1:1实景样板房展示及体验等实现全屋定制的方式,实现一体化设计、一站式挑选、一揽子服务。这种概念与大家居趋势相投,还打破传统的买卖模式,真正实现家装产业链中设计、选材、装修以及个性定制等一体化和优质资源整合,确保家装产业的质量和环保性。

  建筑装饰协会会长李秉仁认为,目前家居行业市场呈现多元化的发展模式。从过去简单的单品类定制,发展到今天全屋定制,“大家居”时代已经成为当下的主流。“这一方面是消费者对于一站式定制消费的需求使然;另一方面,也是定制品牌‘单值’最大化的竞争策略使然。”李秉仁表示。

  据悉,占地2万平米的欧派全屋定制Mall在天津正式开业,这是继哈尔滨、广州、西安、乌鲁木齐、西宁、盘锦、富阳、梅州后在全国范围内开业的第九家欧派全屋定制Mall。欧派表示,虽然现在全屋定制收入占比不高,但未来该业务预计可以占到整个欧派营收的80%左右。2016年,欧派大家居将火力全开,重磅出击,计划在全国开设30~40家大家居旗舰店,而在未来几年,将视情况逐步加速,在全国建设200~300家大家居体验店,覆盖全国各级市场,星星之火,终将形成燎原之势。

  颠覆+回归

  欧派创新发展

  随着互联网的快速渗透,消费群体的更新迭代,一批又一批的互联网家装品牌进入市场,传统产业链上下游各端品牌开始整合资源进入家装市场,对传统家装行业的冲击非常大。新的互联网思维家装模式改变行业生态,传统家装行业该如何进行转型突破是企业值得思考的地方。

  针对现状,欧派全屋定制Mall模式找到传统家居行业突破口,在姚良松看来,与其他全屋定制企业相比,欧派多年的制造基础是一大优势。据介绍,欧派全屋定制MALL模式有两个核心,第一个核心抢入口,给消费者一揽子解决方案;另外一个核心则是资源整合。据透露,目前欧派正通过战略合作、ODM等方式来进一步整合大家居资源,如瓷砖和地板,欧派已经与东鹏、圣象等公司洽谈及达成合作,灯饰、窗帘、地毯等软装品类也已启动ODM合作。

  欧派线上商城等互联网+信息化建设和线下“全屋定制MALL”模式相结合,牢牢掌握着线上、线下两个入口,也非常符合互联网的“用户、平台、流量、简约、极致、迭代、社会化、跨界、大数据”思维,而它本身就是互联网思维的产物。

  峰会现场,姚良松展示的一段VR视频大众体验欧派终端设计的虚拟现实。通过简单的“空间优化设计 一户一方案”、“9大空间个性产品定制”和“极速渲染,全景体验”3步,再加上720度的全景动态效果即可为观众提供高清装修好的视觉享受,让消费者在装修前就能看到未来的家,带来全新的互联网家居感受。

  敢于利用信息化技术,将互联网虚拟技术与家装行业结合起来,欧派家居进行了一次创新尝试。这不仅将设计服务内容整合进“大家居”、“全屋定制”的概念中,还通过将所提供的家装产品全部实现到终端来呈现的方式,让消费者能够亲眼见识是如何省时省力地完成家装的全过程,可以最快速度直接感受到未来新家的模样,在整个体验过程中更加舒适。这为消费者提供了更多的便利和惊喜,同时这也是欧派家居的初衷,运用颠覆的手法回归初衷。

  “有机、绿色、智能以及生命力是这个行业未来创新的关键,创新没有那么玄,创新就是回归人性。我一直在强调颠覆的同时,一定要回归。颠覆不是像VR一样,给你带来一个视觉的冲击,把你带入一个虚拟现实,你最终要回来,所以回归到哪里,回归到我有一个非常舒服的家,这个家给你带来的享受是什么东西。”经济学家马光远教授在峰会上如是说。

  随着人们消费需求增长和生活品质的提高,人们逐渐追求健康绿色和环保智能生活。在“互联网+”背景下,家居行业要善于运用自身优势敢于进行变革,敢于颠覆与创新,但颠覆的最终目的是回归,回归到消费者的初衷。马光远教授在此次峰会上评价说,颠覆与回归这两点,欧派家居提供给大家的一站式模式和人性化的服务做到了,这个行业需要更多的颠覆和变化,不要去寻找新的增长点,而是按照中国人的需求点去做,这个行业这个企业就一定有未来。

(责任编辑:罗浩 HN066)
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