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定制家具成风潮

2016-08-27 06:51:56 中国证券报  徐金忠

  前沿

  □ 本报记者 徐金忠

  随着人们生活水平的提高,对于家具的需求也越来越多样化,传统千篇一律的家具设计已不能满足消费者日益多样化的需求。于是,彰显个性、体现特点的家具定制成为一股风潮。在不少消费者看来,定制化家具可以彰显使用者的个性,可以有效地利用空间,可以更好地给自己和家人打造家居环境。而在这些优势影响下,相对较高的价格等因素变得可以接受,消费者对于家居消费的升级,正持续推高着定制家具的浪潮。

  定制家具风行

  “我家的设计是我们自己做的,无论从空间利用,还是从装修风格等来讲,我们的家具都希望是与众不同的,适合我们自己房子的,这样就不能去市场上买一些现成的产品,这些产品或与我们的空间设计不相匹配,或是会打破房子整体的设计。”消费者房小姐是一位90后,她希望她刚刚完成硬装的房子,拥有与众不同的、巧妙利用房屋空间的家具。

  那么她自然而然地将眼光停留在定制家具上。在她看来,定制家具有多重好处:巧妙利用空间、体现不同的装修风格、满足如老人小孩等特殊需求等。事实上,不少消费者也正是出于上述原因选择定制家具。

  近年来,定制家具发展势头“凶猛”。目前,市面上不少家具品牌都推出定制服务。以上市公司索菲亚(002572,股吧)为例,日前,索菲亚衣柜及配套定制家具柔性化生产线的全国生产布局已基本完成,公司在河北廊坊、浙江嘉善、四川成都、湖北黄冈及总部增城的工厂均已正常生产,完成对公司全国销售网络的生产支撑。公司以线下门店为基础,持续推进门店的电子化升级项目,通过使用OculusRift和HTCvive的虚拟现实设备帮助展示索菲亚的家具产品,通过VR(虚拟现实)技术实现产品、样板房的3D立体展示,提升消费者的购物体验,以较低成本提升门店客流量及成交率,帮助店面做高客单价。

  有数据显示,当前定制家居已占到我国整体家居市场份额的20%至30%左右。而这样的市场份额还正在不断提升中。有专业预测数据显示,定制家居在未来每年将会保持18%以上的增速,到2020年,定制家居市场规模将达到1606亿元,定制家具未来成长空间巨大。另有行业人士指出,定制家具是发展方向,越来越多定制品牌将设计视为核心优势,预计定制家具未来将达到家具产业销售额的70%。

  有报道指出,定制家居裂变式的发展主要依靠四种驱动力:其一,不断的低价策略,让定制家具逐渐走入寻常百姓家;其二,渠道的深耕策略,通过深度加盟分销,去决胜终端;其三,差异的概念营销,不同的企业围绕材质、档次、风格、设计开展一次又一次的营销战役;其四,空间利用正得势,人均住房面积增长需求赶不上实际的住房面积增长需求,而定制家具是最能有效利用住房空间的。

  定制也需谨慎

  虽然定制家具已成为家具市场的重要板块,甚至有家具品牌提出“无定制不家具”,将自己完全定位在定制家具市场,消费者确实也通过定制家具享受到不同的家具体验,但从目前市场情况来看,定制家具仍是鱼龙混杂局面,消费者在玩转家具定制的同时,也要注意保护自己的合法权益。

  近期,唐山市消协就发出消费提示,提醒消费者在“私人订制”家具时,一定要三思而后行,做到心中有数,避免造成损失。在确定设计方案时要多与设计师进行沟通,具体到每一个细节,更要以文字形式明确,不能简单草率签字了事;要明确所使用材料的安全性和环保性,要求商家出具相关材料的质检报告;交付定金前要了解计价方式,确认材料用量的算法,包括使用材料的面积、家具内部结构、五金使用数量和价格,详细清单附在合同之后;家具成品的质量、色差、尺寸、规格等和售后维修也要以合同方式明确;交货日期要在合同中明确说明,注意违约责任的约定和由此产生的违约金的索赔计算方式;做到货比三家,选择口碑好、大品牌的厂家,切忌贪图便宜选择不正规的小厂家、小作坊,以免订购到劣质产品。

  据悉,目前定制家具行业还没有相关标准,在用材、环保、价格等方面还是以厂家与消费者的约定为主。这样的状况也导致消费者在纠纷中相对处于弱势地位,消费者在选择定制家具时一定要小心谨慎,以保护自己的利益不受侵害。

(责任编辑:柳苏源 HN091)
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