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赖世宁:让中国消费者真实体验意大利生活方式

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2012年12月13日17:55 来源:和讯奢侈品 

  和讯奢侈品消息,12月13日下午,“2012-2013全球商品采购季—中意品牌合作对话”在意大利对外贸易委员会北京办事处举行。意大利外贸委员会首代赖世平、中国国际贸易学会国际品牌管理中心主任许京、国际品牌管理中心副主任、财富品质研究院院长周婷,就在全球商品采购季如何寻求并培育适合中国消费的意大利产品,组建中国买手团促进双方合作等问题进行了对话。

意大利外贸委员会首代赖世平(左)与中国国际贸易学会国际品牌管理中心主任许京(右)
意大利外贸委员会首代赖世平(左)与中国国际贸易学会国际品牌管理中心主任许京(右)

   意大利外贸委员会首代赖世平在会上介绍,消费者体验现在变得越来越重要,通过现场展示高级定制、邀请客户去意大利实地参观等方式,让中国消费者真实体验意大利的产品与生活方式。

  以下为文字实录:

  赖世平:非常感谢,我也完全同意您刚才所说的内容,我也非常高兴刚才我们已经谈过我们过去有关合作的回顾,并且已经考虑到我们未来需要解决的问题。我也完全同意您刚才所谈到我们市场整个的远景规划,现在我们各种奢侈品市场还处于比较初步的开端,仍然是以品牌为主的市场,未来这个市场可能会发展成为以质量为主,主要关注一些定制的、个性的高端的产品。

  我当时刚刚抵达中国的市场,周围人并不了解世界高端品牌,很多人知道几个品牌,但是没有办法说这个品牌到底是意大利、法国还是其他国家的,现在市场已经发生了变化,大家已经可以精确的定位这些品牌。我们也完全相信中国奢侈品市场,整个的信誉、优雅,奢侈品销售定位,将会与意大利市场越来越接近。尽管我们也认为LOGO和品牌非常重要,但是在意大利有很多人他们就会找专门的人为自己定制他们的衬衫、皮鞋和他们的裁缝,还会定制自己个人的衣橱,所以在那里人们需要有自己独特的风格,而不是把所有品牌穿在身上,成为一个活生生的广告而已,我想这也是未来中国奢侈品市场发展的趋势。

  如果中国客户去意大利走一走看一看,就可以了解意大利真正的时尚是什么样子。中国现在也是市场上出现这样的需求,在意大利很多专门的定制产品,比如说皮鞋、衣服、珠宝、领带和家具等等。这些生产商他们也会来到中国,有些人已经来到中国,不光是参展,也会展览会上专门租一个空间,在这里呆到三到五天,在现场给大家现场演示如何制造出定制产品。比如说制造西装或者制造鞋这样一个生产商,他们就在当地专门用一天时间给大家演示如何把这样一双鞋制造出来,这双鞋是非常昂贵定制鞋,但是它给大家演示如何制作。

  所以这就是意大利它整个工业体系优势所在,之前我们也邀请过一些记者去访问意大利,我们今后也会继续这样做。我们曾经邀请记者团到意大利访问一些城市,我们会邀请一些潜在能够跟意大利合作中方合作伙伴,去参观意大利产品展览会和意大利工厂。这是法国品牌无法做到,法国品牌已经在法国没有工厂,他的工厂在全球各地或者意大利等其他国家。

  我也完全同意您刚才所说,就是说消费者体验现在变得越来越重要。上个月的时候我们就已经做了这方面意大利所谓时尚体验,我们去了青岛和重庆两个城市,在三天内一共办了四场时尚秀,另外还有研讨会各种活动。在这些场合,我们也使那些消费者不管是不是真正的买家,或者可能成为意大利合作伙伴,我们就是让中国人体验一下意大利真正的产品,比如说衣服和鞋是什么样,穿起来是什么样的感觉。我们会给一般消费者拿出一件价格30000欧元的上衣让他试穿,让他亲手感受鳄鱼皮,鳄鱼皮做的东西价值是25000欧元。通过这样的体验,我们可以教育消费者,对消费者心态有一个迁潜移默化的影响,真正的产品永远比假冒的产品要质量好的。我知道中国幅员辽阔,需要每周都做一场这样的展示,毕竟已经把意大利体验和生活方式告诉中国的消费者,我想这对未来市场发展也是很有好处的。

  我也非常高兴现在中国商人已经逐渐了解商品体验的重要性。在过去若干年来,很多中国的商店仅是找几个意大利的品牌,然后把它放在产品展示区仅此而已。现在中国很多商家已经意识到,需要建立意大利生活方式展览区供人们欣赏,而不仅仅把几个阿玛尼范思哲产品摆在那里。我们在意大利产品展示区,还能够看到随之而来意大利的餐厅、意大利披萨店、意大利珠宝店,还有意大利的裁缝做衣服,甚至有的厂家会考虑把整个一栋楼和一层楼做意大利主题进行销售。上周我访问深圳市,当时我看到深圳市有一个非常大的公司,建立一个意大利生活馆,通过这种方式,他们把意大利整体风格,让中国消费者所熟知,我个人也相信这也会帮助我们未来使更多意大利品牌和产品进入中国市场。

  我们举办建立意大利食品和商品展是非常特别的,在那里专门有柜台向大家展示,教大家如何做意大利面,如何做酱汁、如何放盐,如何煮面,还教消费者如何做披萨饼、卡布其诺咖啡和意大利沙拉,就是教育中国消费者,能够对意大利生活方式有一个体验,我们已经开始在这方面有相关的努力,我相信在中国市场最为复杂和要求最高消费者,他们一定会为意大利产品感兴趣。这在过去十年之前我向中国人解释这一点,可能是很难行得通,告诉中国人未来中国的市场,尤其是奢侈品顶级市场应该是什么样,中国人总是告诉我是一个空想家,我告诉他们意大利最好的产品会来到中国,他们觉得中国市场已经没有这方面潜力或者空间供意大利产品去开拓,但是我们吸收现在看到更多意大利进入中国,我相信还会有更多更好的意大利产品在未来进入中国。

  这个星期在山西省太原市天美名店做了类似的活动,把意大利如何制作食品演示搬到店里面,然后进行一场促销活动,大概进行一个月的时间。前不久天美名店老板管理层到我这里跟我说,他们上个月的销售比起去年同期增长35%。

 

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